Libro de Reclamaciones

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Tu nombre

DNI / CE:

Correo Electronico:

Telefono:

Domicilio:

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Producto Adquirido:

N° Factura/Boleta

Mensaje:

3. DETALLE DE LA RECLAMACION Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Detalle de reclamación:

(1) Reclamo

(2) Queja

(1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

(2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.